Utilización y efectividad de las TIC en el ámbito administrativo de las PYMES de Santiago de Cali

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Utilización y efectividad de las TIC en el ámbito administrativo de las PYMES de Santiago de Cali
COP $ 40.000
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Disponibilidad: Disponible


Autor: Sandra Cristina Riasco Erazo, Adriana Aguilera Castro y Omar Javier Solano Rodríguez

Editorial: U. del Valle

U. del Valle

Categoría: Administración y Empresa

Año de Edición: 2018

2018

Idioma: Español

Formato: Libro Impreso

Número de páginas: 148

ISBN: 9789587658743

9789587658743
Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se constituyen en herramientas estratégicas para el logro de los objetivos de las organizaciones, sin importar su tamaño ni el sector económico al cual pertenecen. La investigación desarrollada pretendió identificar la utilización ...
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SKU: 334311

Producto creado el 10/01/2019

Descripción

Detalles

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se constituyen en herramientas estratégicas para el logro de los objetivos de las organizaciones, sin importar su tamaño ni el sector económico al cual pertenecen. La investigación desarrollada pretendió identificar la utilización y efectividad de las TIC implementadas en 106 Pymes de Santiago de Cali en los años 2011-2013, que corresponde a una muestra representativa bajo un 95% de nivel de confiabilidad y 10% de error; se utilizó un cuestionario donde se evalúan tres aspectos fundamentales: eficiencia, eficacia y la seguridad de las TIC que son utilizadas en las Pymes consultadas. 
 
Se identificó como una de las principales debilidades el hecho de que aproximadamente alrededor del 80% de las empresas encuestadas no poseen modelos de gestión, controles internos, planes de capacitación o certificaciones informáticas implementadas; esto se debe a que el porcentaje de su presupuesto destinado para todo lo relacionado con las TIC es muy poco, por tal motivo dichos controles se realizan de forma informal o experimental sin contar con asesoría profesional, lo que no garantiza contar con una gestión del conocimiento apoyado en las TIC. 
 
En términos generales, el estudio de la efectividad de las TIC en los procesos administrativos de las Pymes permitió concluir en primera instancia que las empresas disponen de herramientas tecnológicas como hardware, software y redes; esto refleja un alto nivel de aceptabilidad de la tecnología. 
Información adicional

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Editor / MarcaU. del Valle
Año de Edición2018
Número de Páginas148
Idioma(s)Español
TerminadoTapa rústica
Alto y ancho17 x 24 cm
Peso0.2600
Tipo Productolibro
Autor

Sandra Cristina Riasco Erazo, Adriana Aguilera Castro y Omar Javier Solano Rodríguez

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Tabla de Contenido

CONTENIDO 

INTRODUCCIÓN 

CAPITULO 1 

ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN
 
Problemática
 
Objetivos

Metodología 
CAPITULO 2 

LAS TIC, LAS PYMES y SUS PROCESOS ADMINISTRATIVOS  

Definición las TIC 
CAPITULO 3 

MODELO DE EVALUACIÓN DE EFECTIVIDAD DE LAS TIC
 
Características

Limitaciones y ventajas del modelo de evaluación de la efectividad de las TIC 

CAPÍTULO 4 

EFECTIVIDAD DE LAS TIC EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO DE LAS PYMES DE SANTIAGO DE CALI
 
Aspectos generales

Eficiencia de las TIC en Pymes  

Eficacia de las TIC en Pymes

Seguridad de las TIC en Pymes

CAPÍTULO 5 

ANÁLISIS GENERAL DE LA UTILIZACIÓN Y LA EFECTIVIDAD DE LAS TIC EN LAS PYMES DE SANTIAGO DE CALI
 
CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

Reseñas